Organização de agência: do caos à operação previsível

Organização de agência não é “mais uma ferramenta”. É padrão + visibilidade + histórico. Quando isso falha, a conta sobe em horas extras e retrabalho.

Checklist enxuto

• Uma fila única de demandas por cliente ou squad.
• Status claros (ex.: em produção, em aprovação, aprovado).
• Feedback no arquivo, não só no chat.